Hat der Kunde eine Panne, wird ihm 24 Stunden am Tag unter den Telefonnummern 0800 827 272 in der Schweiz und +41 58 827 27 22 in Europa weitergeholfen. Der Pannenrapport ist bei Fahrzeugrückgabe mitzubringen. Awesome Rental Cars haftet nicht für Verspätungen und Folgekosten im Zusammenhang mit einem Fahrzeugausfall.